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人才是塑造企業(yè)未來的關(guān)鍵力量。一個公司要想實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營,就必須持續(xù)成長,而成長的基石在于人才的發(fā)展。路尚的企業(yè)文化核心理念“JUICE,讓我們一起來創(chuàng)造企業(yè)家”,這表明了路尚是一個培養(yǎng)人才的搖籃。路尚公司始終將人才培養(yǎng)置于重要位置,因此,在召開的全國一級經(jīng)理會議上,我們將聚焦于人才培養(yǎng)、招聘資格以及團(tuán)隊執(zhí)行力共同探討如何進(jìn)一步激發(fā)和培養(yǎng)人才,以推動公司的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。
優(yōu)秀的一級經(jīng)理
集團(tuán)總經(jīng)理張愛平先生在路尚控股集團(tuán)一級經(jīng)理的會議上,以“優(yōu)秀的一級經(jīng)理”為主題,深入闡述了一級經(jīng)理的角色定位、目標(biāo)設(shè)定以及出差的重要性。他強(qiáng)調(diào),一級經(jīng)理不僅是隊員們的師父,也是他們的教練和管理者。
作為師父,一級經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備高尚的道德品質(zhì),精通人際交往,尊重并敬畏規(guī)矩,同時能夠幫助隊員解決工作、生活和思想上的問題。作為教練,一級經(jīng)理需要親力親為,掌握招聘、留存人才的技巧,精通銷售策略,培養(yǎng)人才,管理團(tuán)隊,激勵員工,并且不斷學(xué)習(xí)和研究。而作為管理者,一級經(jīng)理必須精通時間管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營、人才發(fā)展、財務(wù)規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定以及領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。
一級經(jīng)理的目標(biāo)是向企業(yè)經(jīng)理沖刺,建設(shè)三個直系經(jīng)理、兩個二代經(jīng)理的強(qiáng)大團(tuán)隊構(gòu)架,團(tuán)隊總業(yè)績達(dá)到一個月85萬。張愛平先生還指出,一級經(jīng)理應(yīng)該通過出差走訪的方式,深入了解分公司的運(yùn)營情況和隊員的工作狀態(tài)。這樣不僅能夠及時發(fā)現(xiàn)問題給予指導(dǎo),還能增進(jìn)與隊員的溝通,提升團(tuán)隊的凝聚力和工作效率,促進(jìn)分公司的穩(wěn)健發(fā)展。
通過這次會議,張愛平先生不僅明確了一級經(jīng)理的多重角色和職責(zé),也為他們指明了前進(jìn)的方向和目標(biāo),激勵他們在未來的工作中不斷進(jìn)步,為集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
招聘人事專員任職資格
在公司的運(yùn)營體系中,招聘人事專員扮演著至關(guān)重要的角色。他們是企業(yè)人才戰(zhàn)略的實施者,是連接公司與潛在人才的橋梁。人事專員通過精準(zhǔn)的崗位分析和市場調(diào)研,能夠為企業(yè)吸引和選拔到最適合的人才,為公司輸送新鮮血液。
于是,在本次會議中,我們有幸邀請到了國家二級人力資源管理師,企業(yè)人力資源咨詢師賈春雨老師,為大家詳細(xì)講解了招聘專員的任職資格。賈老師強(qiáng)調(diào),作為一名優(yōu)秀的人事專員,必須掌握評價三步法:首先,評價準(zhǔn)備階段,人事專員需要熟悉STAR法則,這是面試評估的基礎(chǔ)。其次,追問技巧階段,人事專員應(yīng)深入挖掘應(yīng)聘者的行為背景,包括情境和任務(wù)的細(xì)節(jié),行動的具體步驟,以及最終的結(jié)果。通過有針對性的提問,可以更準(zhǔn)確地評估應(yīng)聘者的能力。最后,行為評價大綱階段,人事專員需要評估應(yīng)聘者的親和力、溝通能力、執(zhí)行力、團(tuán)隊協(xié)作能力以及信息化辦公能力等關(guān)鍵素質(zhì)。此外,招聘專員也要具備良好的職業(yè)素養(yǎng),深入了解公司文化和各個崗位的特點,始終保持微笑和樂觀的態(tài)度,以及遵守正確的基本禮儀。
通過賈老師的講解,我們更加清晰地認(rèn)識到了作為人事專員所需具備的專業(yè)知識和技能,以及在招聘過程中的重要職責(zé)。我們相信,通過大家的共同努力,一定能夠為自己的分公司招攬到更多優(yōu)秀的人才,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和成功奠定堅實的基礎(chǔ)。
卓越管理團(tuán)隊執(zhí)行力
為了更好的提高管理團(tuán)隊的執(zhí)行力,路尚特別邀請了工商管理哲學(xué)博士、匯博管理研究院資深咨詢導(dǎo)師馬永強(qiáng)老師給各位一級經(jīng)理開啟了為期兩天的“卓越管理團(tuán)隊執(zhí)行力”課程。
卓越團(tuán)隊:
植入執(zhí)行基因,凝聚團(tuán)隊精神
一個高效團(tuán)隊的構(gòu)建,離不開三個核心要素::首先是敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)者,他們以身作則,引領(lǐng)團(tuán)隊向前發(fā)展;其次是明確的目標(biāo)設(shè)定,為團(tuán)隊成員指明方向,激發(fā)他們的動力和熱情;最后是“三個統(tǒng)一”,即統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的行動和統(tǒng)一的思想,確保團(tuán)隊成員步調(diào)一致,形成強(qiáng)大的凝聚力。而團(tuán)隊的卓越表現(xiàn)源自于其內(nèi)部結(jié)構(gòu);團(tuán)隊結(jié)構(gòu)則依賴于有效的機(jī)制;機(jī)制的建立又根植于深厚的文化;文化的形成則與心態(tài)緊密相關(guān);最終,心態(tài)的塑造離不開持續(xù)的投資。
100%責(zé)任思維:
職業(yè)經(jīng)理拿人錢財,替人消災(zāi)
在100%責(zé)任思維的框架下,職業(yè)經(jīng)理人如同受雇于人,肩負(fù)著解決問題和達(dá)成目標(biāo)的重任。首先,公平的交換是商業(yè)關(guān)系持久的基礎(chǔ),因為商業(yè)的核心在于交換,而交換的本質(zhì)是基于成果與客戶進(jìn)行互動。其次,堅守原則、勇于承擔(dān)責(zé)任以及基于成果的交換構(gòu)成了契約精神的核心要素。最后,100%的責(zé)任思維是執(zhí)行力的起點,一旦你被認(rèn)定為結(jié)果的責(zé)任人,你就需要全權(quán)負(fù)責(zé)。
結(jié)果思維:
客戶只為結(jié)果買單,企業(yè)只靠結(jié)果生存
結(jié)果思維的核心理念是:客戶僅對實際成果支付費(fèi)用,而企業(yè)則依賴這些成果來維持運(yùn)營。在此框架下,我們必須明確任務(wù)的完成并不直接等同于取得了結(jié)果;個人的辛勤努力也不一定轉(zhuǎn)化為有形的結(jié)果;履行職責(zé)同樣不保證能夠產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果。一個有效的結(jié)果應(yīng)當(dāng)具備三個關(guān)鍵要素:明確的截止時間、明確的價值體現(xiàn)以及可量化的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣的結(jié)果才能真正滿足客戶的需求,并為企業(yè)帶來持續(xù)的發(fā)展動力。
5R結(jié)果管控機(jī)制:
讓員工做不出結(jié)果都難的管理工具
5R結(jié)果管控機(jī)制是一種高效的管理工具,旨在確保員工能夠達(dá)成既定目標(biāo)。這一機(jī)制通過以下五個關(guān)鍵步驟來實現(xiàn):結(jié)果設(shè)定、責(zé)任鎖定、節(jié)點管控、主動匯報、即時激勵。這套機(jī)制通過統(tǒng)一員工的努力方向和行動節(jié)奏,確保公司戰(zhàn)略的有效實施。它不僅幫助員工聚焦于結(jié)果,而且通過持續(xù)的監(jiān)控和激勵,使得達(dá)成目標(biāo)成為一種常態(tài),從而提高了整個組織的執(zhí)行力和競爭力。
客戶價值:
客戶價值是執(zhí)行的動力與方向
客戶價值是企業(yè)執(zhí)行力的核心驅(qū)動力和明確方向。客戶不僅是企業(yè)收入的主要來源,更是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵資源。企業(yè)的每一次行動都應(yīng)當(dāng)以滿足或超越客戶期望為目標(biāo),因為正是客戶為我們的服務(wù)和產(chǎn)品買單。站在客戶的角度思考,提供令他們滿意甚至驚喜的結(jié)果,不僅能夠增強(qiáng)客戶的忠誠度,還能夠激發(fā)員工的積極性,推動企業(yè)不斷前進(jìn)。因此,理解和創(chuàng)造客戶價值是企業(yè)成功的關(guān)鍵,它指引著企業(yè)的每一步行動,并為其提供了源源不斷的動力。
未來展望
在追求卓越的道路上,我們深知人才培養(yǎng)與團(tuán)隊執(zhí)行力的重要性。今天,我們不僅致力于培育引領(lǐng)未來的領(lǐng)導(dǎo)者,更是在精心打造一支能夠?qū)⒑陚ニ{(lán)圖轉(zhuǎn)化為切實行動的高效團(tuán)隊。我們期待各位一級經(jīng)理都能成為一名優(yōu)秀的一級經(jīng)理,肩負(fù)起培養(yǎng)人才的重任,不斷提升團(tuán)隊的執(zhí)行力,確保我們的戰(zhàn)略得以精準(zhǔn)實施,目標(biāo)得以高效達(dá)成。讓我們共同努力,以人才為基石,以執(zhí)行力為動力,推動路尚向著更加輝煌的未來穩(wěn)步前行。