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年后離職潮來襲,面對著員工領(lǐng)完年終后離職的現(xiàn)象,人資主管頭痛不已,更困擾的是,許多求職者在面試時十分出色,說的時候無所不能,入職后卻是萬萬不能,猶如千里馬變成迷你馬。
路尚集團表示,人才是企業(yè)寶貴的資產(chǎn),然而要找到對的人不容易,即便成功找到人才,主管卻常將人才放錯位置,使其無法發(fā)揮專長為公司做出貢獻,反而讓公司蒙受損失。
主管用錯人的根本原因!人選不了解自己,企業(yè)也未理清自身需求
先跟大家分享一個小故事,某公司跳槽的專業(yè)人士,性格直率且創(chuàng)意十足,在職期間也勇于建言,精簡許多工作流程,卻被性格保守的主管及環(huán)境受限,導(dǎo)致有志難伸,只待了短暫時間,離職后便回歸外商的懷抱。
此類例子不勝枚舉,例如將業(yè)績卓越的業(yè)務(wù)晉升為經(jīng)理,他卻在新職位表現(xiàn)不佳,最終變成不適任的主管,導(dǎo)致部屬流失,業(yè)績下滑。
面試中找到合適的人選關(guān)鍵在于:人才必須夠了解自己,企業(yè)也要夠了解職位需求,多數(shù)用人經(jīng)驗之所以失敗,是因為人選缺乏自我認(rèn)知,不了解自己,企業(yè)對人才的需求也不夠理清,只能在模糊的條件中以主管偏好找到自以為適合的人,結(jié)果卻伴隨著慘痛的代價。
路尚集團觀察,主管用人常常出現(xiàn)三個誤區(qū):
用人誤區(qū)一:雨來個人主觀意識,缺少測評工具輔助
面試人選的意愿容易偽裝,受過專業(yè)訓(xùn)練的HR在面談時,會使用信效度高的測評工具,徹底分析人選的人格特質(zhì),做為適才適所的基準(zhǔn)。
用人誤區(qū)二:以為學(xué)歷代表能力,資歷代表實力
目前業(yè)界多數(shù)主管仍以學(xué)資歷作為主要評估標(biāo)準(zhǔn),許多知名公司更有非頂尖大學(xué)不用的潛規(guī)則。
然而,這些用人觀念需重新考量并調(diào)整,因為學(xué)歷不代表能力,資歷不代表實力,應(yīng)該著重檢視人選的性格、意愿、能力,其中性格是最首要的評估標(biāo)準(zhǔn),其次為意愿,最后才是能力,因為能力可以在入職后培訓(xùn),性格卻是從小養(yǎng)成、較難經(jīng)由后天改變。
用人誤區(qū)三:找自己喜歡的,性格跟自己像的人
選才應(yīng)該著重在與組織目標(biāo),價值觀一致,而能力、性格跟主管互補的人選,因為性格、意愿與能力三者中,意愿最容易偽裝,但主管通常偏好選擇跟自己相似的人。
事實上,企業(yè)招募人才,從來就不該找主管主觀喜歡的人,應(yīng)該找適合組織的人,有一個方法可以篩選出真正有意愿的人,那就是對公司現(xiàn)況坦誠告知的人,這樣的人才通常有能力又有高度意愿,是組織的理想人選。
用人這件事,常常是在看走眼后,付出了可觀的代價,才漸漸找到合適的方法,企業(yè)應(yīng)導(dǎo)入可信賴的測評工具,同時以結(jié)構(gòu)式面談評估求職者的意愿,能力與性格,就能在招募過程中減少選錯或放錯位置的失誤,大幅提升找對人的機率,協(xié)助公司達(dá)成目標(biāo)。