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財經(jīng)觀察

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整治信用卡亂象也是敦促金融機(jī)構(gòu)“守信用”

Service Date / 2022-07-12 11:55:47        By / 路尚控股集團(tuán)

  據(jù)7月10日《中國經(jīng)營報》報道,為規(guī)范信用卡業(yè)務(wù),近日,中國銀保監(jiān)會、中國人民銀行發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知》,其中明示銀行長期睡眠信用卡率超過20%的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得新增發(fā)卡、信用卡分期余額不得再分期等。


  由于信用卡具有諸多優(yōu)點,加之商業(yè)銀行積極推廣,近年來信用卡業(yè)務(wù)在我國飛速發(fā)展。最新數(shù)據(jù)顯示,截至2021年末,我國開立信用卡和借貸合一卡共8億張,人均持有信用卡和借貸合一卡0.57張。2008年到2021年,信用卡授信總額從9804億元增加到21.02萬億元。


  信用卡快速發(fā)展,在為持卡人、發(fā)卡行以及消費(fèi)增長作出積極貢獻(xiàn)的同時,也引發(fā)了一些亂象,比如息費(fèi)不透明導(dǎo)致亂收費(fèi),濫發(fā)信用卡造成大量“睡眠卡”,過度授信造成經(jīng)營風(fēng)險增大等。這些亂象不僅損害了持卡人的合法權(quán)益,也給發(fā)卡行帶來不小的壓力,甚至影響到信用卡業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,消減了其對消費(fèi)的推動作用。


  不久前,有報道顯示,國內(nèi)某商業(yè)銀行大量持卡人在網(wǎng)絡(luò)平臺上投訴自己在該行開辦的信用卡被擅自開通收費(fèi)項目,每個項目每月收費(fèi)8元~20元不等,一些人發(fā)現(xiàn)時已被收取兩三年甚至更久。而據(jù)銀保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示,僅2021年第四季度,涉及信用卡業(yè)務(wù)投訴就高達(dá)44968件,環(huán)比增長1.3%,占投訴總量的49.6%,可見信用卡亂象已然十分嚴(yán)峻。


  此番通知正是在去年廣泛征求社會意見、吸收采納合理建議基礎(chǔ)上形成的正式文件,就社會高度關(guān)注、群眾反映集中的諸多問題制定了較具針對性的監(jiān)管規(guī)定。比如,針對息費(fèi)亂象,通知要求金融機(jī)構(gòu)切實提高息費(fèi)管理的規(guī)范性和透明度,在合同中嚴(yán)格履行息費(fèi)說明義務(wù),以明顯方式展示最高年化利率水平。如果相關(guān)方面能有效促進(jìn)這類合同規(guī)范擬定,將有望遏制亂收費(fèi)和低息陷阱。


  比如,針對濫發(fā)卡、重復(fù)發(fā)卡亂象,通知規(guī)定長期睡眠信用卡比率不得超過20%,超過該比例的銀行不得新增發(fā)卡,同時要求銀行不得以發(fā)卡量、客戶數(shù)量等作為單一或主要考核指標(biāo),這些都可謂擊中要害。再如,針對過度授信亂象及風(fēng)險,通知要求金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置單一客戶的信用卡總授信額度上限。


  從理論上來說,金融機(jī)構(gòu)是根據(jù)持卡人的信用情況提供相應(yīng)的服務(wù)和管理,但從現(xiàn)實來看,無論是侵害用戶權(quán)益,還是違反相關(guān)規(guī)定造成浪費(fèi)和風(fēng)險,都在一定程度上反映出銀行自身可能存在“信用”問題。上述通知提出的監(jiān)管新要求,是整治信用卡亂象的一把利器,有望倒逼金融機(jī)構(gòu)信用卡業(yè)務(wù)回歸“守信用”狀態(tài),這不僅有利于保障持卡人的合法權(quán)益,也有利于提升金融機(jī)構(gòu)的信用意識、規(guī)則意識,進(jìn)而促使信用卡供需兩端實現(xiàn)雙贏。


  接下來,期待職能部門的金融監(jiān)管、銀行的信用卡服務(wù)及持卡人對信用卡的使用與維權(quán),都能以上述通知要求為藍(lán)本,讓相關(guān)亂象早日得到遏制,讓相關(guān)金融業(yè)務(wù)的秩序得到更好維護(hù)。


  (來源:工人日報)